CARRINHO 0 ITEN(S)
Assistente Administrativo
Objetivo
Proporcionar conhecimentos de técnicas administrativas, capacitando os participantes para a entrada no mercado de trabalho e/ou para atualizar seus conhecimentos.
Verificar as competências mínimas necessárias para o desenvolvimento dos principais departamentos.
Identificar as oportunidades empreendedoras, com visão sistêmica das organizações e do mundo dos negócios.
Conteúdo Programático
Esse curso contém:
- Uma apostila
- Uma apresentação
- Uma avaliação
Conteúdo:
- O Papel do Empreendedor – Funcionamento da Empresa
- Administrando a si mesmo X Relacionamento Interpessoal no Trabalho
- Perfil Profissional
- Ética Profissional
- Departamento Pessoal
- Diversos tipos de documentos – Técnicas de Arquivo
- Noções de atendimento telefônico e técnicas de atendimento ao cliente
